Naši terminali Smiley za zajemanje povratnih informacij so slovenskim uporabnikom na voljo v različnih izvedbah. Izbirate lahko med desetimi različicami terminalov.
HappyOrNot Smiley Terminal™ z gumbi
Smiley Terminal™ z gumbi
S terminalom Smiley Terminal™ se merjenje zadovoljstva izvaja prek štirih gumbov. Terminal za zajemanje mnenja je lahko po izbiri opremljen s stojalom, da ga lahko poljubno namestite na mestih, ki so dostopna vašim strankam, zaposlenim ali pacientom.
Štiri gumbov
Stojalo
Baterijski pogon
Kartica SIM
Terminal je na baterijski pogon, zato napajalni kabel ni potreben. Naši uporabniki najpogosteje najemajo terminale Smiley s štirimi gumbi s smeški in stojalom.
Na izbiro pa je še pet dodatnih modelov z gumbi:
Naša ponudba terminalov Smiley Terminal™
Ker za delovanje terminala napajalni kabel ni potreben, je terminal mogoče namestiti skorajda povsod. Možnosti uporabe terminalov so izredno široke, med drugim jih je mogoče uporabiti za merjenje zadovoljstva strank tudi na lokacijah, kjer vlada prostorska stiska.
Naša ponudba terminalov Smiley z gumbi.
V primeru izposoje terminala lahko uporabniški vmesnik opremimo z logotipom vašega podjetja:
Terminal z vprašanjem, oblikovan v skladu z blagovno znamko in logotipom uporabnika.
Stenska različica terminala Smiley Wall™
Na voljo so številne različice smeškov za skoraj vsak namen uporabe. Naš terminal Smiley Wall™ je na primer terminal s smeški za namestitev na steno, kar vašim uporabnikom omogoča, da na ustrezni višini kar mimogrede pritisnejo na gumb in tako izrazijo svoje zadovoljstvo z vašo storitvijo ali izdelkom.
Z uporabo stenske različice prihranite prostor, kar lahko predstavlja bistveno prednost predvsem v ozkih hodnikih. Tipičen primer uporabe stenske različice terminala za merjenje zadovoljstva strank je na primer v ozkih območjih pred blagajno ali, v kolikor želite prejeti povratne informacije s strani svojih zaposlenih, poleg naprave za beleženje prihodov in odhodov zaposlenih.
Smiley Touch™
Terminal z zaslonom na dotik Smiley Touch™ predstavlja najhitrejšo rešitev za prejem takojšnje povratne informacije z iskanjem razloga za podano oceno.
Zaradi možnosti vnosa prostih besedilnih komentarjev in vnaprej določenega seznama možnih razlogov je mogoče pridobiti jasen vpogled v stopnjo zadovoljstva strank, pacientov, zaposlenih ali občanov.
Zaslon na dotik je nameščen na stojalu in je opremljen s pet metrov dolgim napajalnim kablom. Poleg tega je mogoče prek našega tabličnega sistema za merjenje zadovoljstva prikazati tudi kontaktne obrazce.
HappyOrNot terminal z zaslonom na dotik Smiley Touch™
Naša ponudba Smiley naprav z zaslonom na dotik
Naša ponudba terminalov Smiley Touch™
Ti terminali s smeški za zajem povratnih informacij so primerni za uporabo predvsem takrat, ko želite od ciljne skupine uporabnikov poleg njihove stopnje zadovoljstva pridobiti še razloge zanjo in predloge za izboljšave.
V nasprotju s terminali Smiley z gumbi zahteva uporaba stenske različice terminala v svoji bližini vtičnico.
Dajanje povratnih informacij je celo za udeležence ankete brez dotika povsem preprosto.
Nova funkcija:
Povzetek odprte povratne informacije z umetno inteligenco
Ustvarite ovrednotenje odprtih povratnih informacij hitro in preprosto s pomočjo umetne inteligence HappyOrNot UI. Vse kar morate storiti je, klikniti na gumb »View summary« (v pogledu s podrobnostmi) in UI bo v samo nekaj sekundah ustvarila pregled prosto oblikovanih povratnih informacij.
Ta nova funkcionalnost ni le izjemno praktična, temveč boste z njo prihranili tudi ogromno časa, še zlasti, če je bilo prejetih veliko število odprtih povratnih informacij. Želimo vam veliko veselja pri vrednotenju.
Ustrezen terminal za vsak namen uporabe
Z uporabo sistema terminalov HappyOrNot lahko vsakokrat uporabite najprimernejšo napravo za zajemanje povratnih informacij. Za visoko frekvenčne lokacije so najprimernejši terminali Smiley s štirimi mehanskimi gumbi.
V kolikor pa želite izvedeti tudi razloge za podano oceno, uporabite terminale Smiley z zasloni na dotik. Tako boste s strani uporabnikov prejeli tudi informacije, zakaj so podali pozitivno oziroma negativno mnenje.
Z našimi Smiley terminali postane zadovoljstvo merljivo
S povratnimi informacijami v realnem času in takojšnjim prejemom informacij se lahko vaši sodelavci nemudoma odzovejo na nezadovoljstvo med zaposlenimi, še preden se zadeve zaostrijo.
Podajanje digitalnih povratnih informacij je s terminali HappyOrNot z zasloni na dotik preprosto za prav vse uporabnike. Vi in vaši zaposleni na posamezni lokaciji prek elektronske pošte samodejno prejmete analizo podatkov glede ocene zadovoljstva v grafični obliki.
Intuitivni sistem na dotik tabličnega računalnika beleži razpoloženja.
Naši terminali samodejno uvozijo zajete povratne informacije prek mobilnega omrežja v uporabniški vmesnik.
Vodstvo podjetja lahko tako na primer vidi trenutne podatke o zadovoljstvu obiskovalcev na različnih lokacijah. Prek grafično prikazanih podatkov lahko primerjajo tudi razvoj zadovoljstva strank skozi dan, teden ali različna leta.
Povratne informacije iz terminalov Smiley so prikazane v grafični obliki. Vaši sodelavci samodejno prejmejo elektronsko sporočilo z upodobljenimi ocenami.
Smiley terminali zagotavljajo velik obseg povratnih informacij
Zajemanje povratnih informacij postane hitro, enostavno, anonimno in smiselno. 20 odstotkov vseh ljudi na lokaciji vam tako vsak dan posreduje povratne informacije.
Za terminale za zajemanje povratnih informacij je značilna predvsem njihova posebna, privlačna oblika. Namestite jih lahko v notranjih prostorih ob poteh, po katerih hodijo ljudje, ki jih želite anketirati. Vse, kar morajo anketiranci narediti, je pritisniti na enega od štirih gumbov s smeški ali na meni na zaslonu. Poleg tega pa lahko tako na sami lokaciji izveste tudi razloge za podajo pozitivne oziroma negativne povratne informacije.
Če želite zajeti povratne informacije na preprost način, so še posebej učinkoviti terminali z gumbi.
Telefon (Slovenski jezik): +43 1 9093765 30
Elektronska pošta: office@scanlang.at
Povežite se
E-novice
Prijavite se na e-novičke in prejemali boste informacije o novostih, ekskluzivnih ponudbah in posebnih dogodkih.
S prijavo se strinjate, da poslan e-mail naslov lahko shranjujemo in obdelujemo z namenom avtomatizacije obveščanja.
